Tüketicilerimizi gülümsetmek için buradayız. Tüketici odaklılık bizim için aynı zamanda tüketicileri korumak ve adil rekabeti teşvik etmek anlamına geliyor. Bu şekilde adil fiyatlarda cazip ürünler sunmaya çalışıyoruz. Bizim için inovasyon ve uyumluluk bir arada olmalıdır. Sürdürülebilir bir başarıya ulaşmak için BSH'de her bir çalışanın uyumlu yaşadığı ve kendi eylemlerinin sorumluluğunu aktif olarak üstlendiği kurumsal bir kültürü teşvik ediyoruz.
İnsan haklarına saygı, kurumsal değerlerimizin ayrılmaz bir parçasıdır. Değer zinciri boyunca insan hakları durum tespiti konusundaki sorumluluğumuzu çok ciddiye alıyoruz ve yaklaşımımızı Bosch Grubu'nun bir parçası olarak Robert Bosch ile bir ortak ilkeler bildirgesinde yeniden oluşturduk.
Birbirimizle ve çevremizle, özellikle tüketicilerimiz ve iş ortaklarımızla ilişkilerimizde yasal ve sorumlu davranmayı taahhüt ediyoruz. Bu ilkeyi davranış kurallarımızla ve iş ahlakı kılavuzumuzla da taahhüt ettik.
Tüm ülkelerde irtibat kişileri bulunan küresel uyumluluk organizasyonumuz çalışanlarımızı yasalara uygun ve dürüst davranmaları konusunda desteklemektedir. Değer odaklı, modern Uyumluluk Yönetim Sistemimiz tedbirleri ve süreçleri tanımlayarak BSH ve çalışanlarımızın yanı sıra tüketicilerimiz ve iş ortaklarımız için koruma sağlar.
Uyumsuz faaliyetleri, yasa ihlallerini veya BSH'nin iç kurallarıyla ilgili ihlalleri raporlamak için "Trust and Tell" (Güven ve Anlat) ihbar sistemimizi kullanabilir veya güvenilir BSH avukatına ulaşabilirsiniz. Yasal gerekliliklere göre raporunuz gizli bir şekilde işleme alınacaktır. İhbarcı olarak raporunuz sonucunda haksız dezavantajlar yaşamazsınız.
Gizli ve anonim bir şekilde raporlama yapmak için "Trust and Tell" ihbar sistemimizi kullanabilirsiniz. Kimliğinizi gizlemek isterseniz BSH Uyumluluk İnceleme Ekibiyle anonim biçimde iletişim kurmak (ör. Açıklığa kavuşturma ve bilgi aktarımı) için bir posta kutusu oluşturabilirsiniz.
TRUST AND TELL ARACILIĞIYLA RAPOR BİLDİRİN
Uyumluluk ihlalini raporlamak için ayrıca bağımsız bir avukat olan güvenilir BSH avukatıyla iletişime geçebilirsiniz. Anonim kalmayı tercih ederseniz avukatınız kimliğinizi BSH ile paylaşmayacaktır.
Dr. Karl Sidhu, LL.M.
Telefon: +49 89 244 133 4 60
Cep Telefon: +49 176 225 74 526
BSH Grubu, sorumlu ve yasalara uygun hareket etmekte ve temel değerler olarak uluslararası insan haklarına saygı duymaktadır. İnsanları ticari faaliyetlerimizde ve tedarik zincirlerimizde etkin bir şekilde korumak için kapsamlı bir insan hakları durum tespiti yaklaşımı izliyoruz.
Yaklaşımımızın önemli bir unsuru, etkili bir şikâyet mekanizmasıdır. Örneğin çalışma koşulları, ayrımcılık veya çevre kirliliği ile ilgili konularda hak sahiplerinin olası insan hakları, çevresel riskleri veya ihlalleri doğrudan bildirmesine fırsat sunar. Çalışanlarımız tüm şikâyetleri bağımsız, tarafsız ve gizli bir şekilde ele alır.
Şikâyet mekanizmamız, erken bir aşamada sistemsel zorlukları ortaya çıkarmanın yanı sıra kritik sorunları belirleyip ele almamıza da yardımcı olur. Bu nedenle, bu mekanizmayı insan hakları durum tespiti çalışmalarımızı sürekli iyileştirmemize yardımcı olan hayati bir bilgi kaynağı olarak görüyoruz.
Prosedürlerimiz, çeşitli bildirme kanallarını aynı zamanda şikâyet mekanizmamızın ilkelerini ve sürecini detaylandırmaktadır.
BSH, sosyal ve ekolojik açıdan sorumlu tutumlar sergilemeyi önceliklendirir.
Kendi işimizin dışında, global ürün tedarik zincirlerimizde sosyal ve çevresel etkiler de meydana gelebilir. Amacımız, tüketicilerimizin sosyal ve ekolojik açıdan sorumlulukla üretilmiş ürüne ilişkin beklentilerini karşılayabilmek ve tedarik zinciri boyunca insan hakları ve çevresel durum tespiti yükümlülüklerini yerine getirmektir.
Bu nedenle “sorumlu davranış” konusunda ortak bir anlayış geliştirmek, BSH tedarikçi davranış kurallarına bağlı partnerlerimizle iş birliğimizin temelini oluşturur.
Tedarikçi davranış kuralları
BSH tedarikçilerinin davranış kuralları; BM Küresel İlkeler Sözleşmesi, Uluslararası İnsan Hakları Bildirgesi, ILO Çalışma Yaşamında Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi, BM İş Dünyası ve İnsan Hakları Kılavuz İlkeleri ve OECD Çok Uluslu Şirketler Yönergeleri'ne dayanmaktadır.
BSH tedarikçi davranış kuralları, yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyulmasını gerektirir ve ayrıca aşağıdaki konu ve ilkeleri içerir:
• Sosyal sorumluluk, örneğin; insan hakları, ayrımcılık yapmama, zorla çalıştırma yasağı ve ihtilaflı madenlerle uğraşma,
• Ekolojik sorumluluk; buna çevre ve iklim koruma dâhildir,
• Yolsuzluk ve rüşvet, kara para aklama, adil rekabet, gümrük ve ihracat kontrol düzenlemeleri ve veri koruma ve veri güvenliği dâhil olmak üzere yasal açıdan kusursuz bir iş yönetimi,
Tedarik zinciri boyunca uyumu sağlamak için BSH tedarikçileri, alt tedarikçilerinin de BSH tedarikçi davranış kuralları ilkelerine uymasını taahhüt eder.
İnsan Haklarına Saygı Duruşu
Bosch Grubu'nun bir parçası olarak, operasyonel süreçlerimizde insan hakları ve çevresel önem taşıyan denetimleri yıllık olarak raporluyoruz. Bu şekilde, dünya genelinde insan haklarının iyileştirilmesine katkı sağlıyoruz. Daha fazla bilgi için buraya göz atabilirsiniz.
BSH’de kendimizi çevresel sürdürülebilirliğe adadık. Çünkü BSH'nin 37 fabrikasının her biri ISO 14001 (Uluslararası Standardizasyon Örgütü) sertifikalıdır.
Ayrıca AB, Türkiye ve Çin'deki tüm üretim tesislerinde, enerji yönetimi için ISO 50001 standardına uygun sertifikalar aldık.
Tüm BSH fabrikaları, kalite yönetim sistemleri için uluslararası ISO 9001 standardına göre sertifikalandırılmıştır.
Sorularınız veya geri bildiriminiz mi var? Size yardımcı olmak için buradayız.