Wij willen onze consumenten blij maken. Voor ons betekent consumentgerichtheid ook dat we de gegevens van onze consumenten beschermen en eerlijke concurrentie aanmoedigen. Zo willen we aantrekkelijke producten aanbieden tegen eerlijke prijzen. Voor ons gaan innovatie en compliance hand in hand. Om duurzaam succes te bereiken, stimuleert BSH een bedrijfscultuur waarin elke medewerker compliance hoog in het vaandel heeft staan en actief verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar acties.
We zetten ons in om verantwoordelijk en rechtmatig met elkaar en met onze omgeving om te gaan, vooral met onze consumenten en handelspartners. Dit principe hebben we ook vastgelegd in onze gedragscode, de Business Conduct Guidelines.
Onze wereldwijde compliance-organisatie, met contactpersonen in alle landen, ondersteunt onze medewerkers om rechtmatig en integer te handelen. Ons op waarden gerichte, moderne systeem voor compliancebeheer specificeert maatregelen en processen die bescherming bieden aan BSH en diens medewerkers, evenals aan onze consumenten en handelspartners.
Voor het melden van activiteiten die niet compliant zijn, overtredingen van wetten of interne regels van BSH, kan je gebruikmaken van ons klokkenluidersysteem "Trust and Tell" of de vertrouwensadvocaat van BSH. De wet vereist dat je melding vertrouwelijk wordt behandeld. Als klokkenluider mag je geen onterechte nadelen van je melding ondervinden.
Je kunt ons klokkenluidersysteem "Trust and Tell" gebruiken om vertrouwelijk en anoniem een melding te doen. Als je graag anoniem wilt blijven, kan je een postvak opzetten om anoniem te communiceren met het BSH Compliance Investigations Team (bijv. voor verduidelijkingen en het uitwisselen van informatie).
EEN MELDING VERSTUREN VIA TRUST AND TELL
Om een schending van de compliance-regels te melden, kan je onder meer contact opnemen met de vertrouwensadvocaat van BSH. Dit is een externe advocaat. Blijf je liever anoniem dan zal hij je identiteit niet met BSH delen.
Dr. Karl Sidhu, LL.M.
Tel.: +49 89 244 133 4 60
Mobiel: +49 176 225 74 526
CONTACT OPNEMEN MET DE VERTROUWENSADVOCAAT
De BSH Group verbindt zich ertoe verantwoordelijk en rechtmatig te handelen en respecteert de internationale mensenrechten als kernwaarden. Om deze ook effectief te beschermen tijdens onze bedrijfsactiviteiten en in onze toeleveringsketens, voeren we een alomvattende aanpak waarbij we met de nodige zorgvuldigheid omgaan met de mensenrechten.
Een essentieel element van onze aanpak is een doeltreffend klachtenmechanisme. Het biedt de houders van rechten de mogelijkheid om mogelijke risico's voor of inbreuken tegen mensenrechten of milieuwetten direct te melden, bijvoorbeeld wanneer het gaat om arbeidsvoorwaarden, discriminatie of milieuvervuiling. Onze medewerkers verwerken alle klachten op onafhankelijke, onpartijdige en vertrouwelijke wijze.
Onze klachtenprocedure helpt ons om cruciale problemen te identificeren en aan te pakken, maar ook om uitdagingen m.b.t. het systeem in een vroeg stadium te ontdekken. Daarom beschouwen wij dit als een essentiële bron van informatie die ons helpt om de zorgvuldigheid waarmee we met de mensenrechten omgaan, constant te verbeteren.
In onze procedureregels worden de diverse rapportagekanalen in detail beschreven, alsook de principes en het proces van ons klachtenmechanisme.
BSH zet zich in om op een sociaal en ecologisch verantwoorde manier te handelen.
Sociale en milieueffecten kunnen ook buiten ons eigen bedrijf optreden, in onze wereldwijde toeleveringsketens. Ons doel is om te voldoen aan de verwachtingen van onze consumenten van een sociaal en ecologisch verantwoord product en om te voldoen aan de zorgvuldigheidseisen op het gebied van mensenrechten en milieu in de hele toeleveringsketen.
Een gedeeld begrip van verantwoordelijk gedrag is daarom de basis van onze samenwerking met onze leveranciers, die zich hebben gecommitteerd aan de BSH Gedragscode voor Leveranciers.
Gedragscode voor leveranciers
De BSH-gedragscode voor leveranciers is gebaseerd op het Global Compact van de VN, de International Bill of Human Rights, de ILO-verklaring over fundamentele principes en rechten op het werk, de UN Guiding Principles on Business and Human Rights en de OESO-richtlijnen voor multinationale ondernemingen.
BSH's Gedragscode voor Leveranciers vereist naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving en omvat ook de volgende onderwerpen en principes:
Om naleving in de hele toeleveringsketen te garanderen, eisen BSH-leveranciers ook van hun onderaannemers dat zij zich houden aan de principes van de BSH-gedragscode voor leveranciers.
Globalisering is zowel een zegen als een uitdaging. Om te verzekeren dat alle mensen wereldwijd ervan kunnen genieten, heeft toenmalig VN-secretaris Kofi Annan UN Global Compact gelanceerd. Dit is meer bepaald bedoeld voor commerciële ondernemingen die verantwoordelijk willen omgaan met globalisering en die willen handelen in het belang van de mensen. Globaal bevat UN Global Compact, dat door de Verenigde Naties werd opgezet, tien principes inzake gedrag die BSH sinds 2004 leiden in zijn beleid. Onderwerpen als de rechten van werknemers en mensenrechten, milieubescherming en anti-corruptie staan daarin centraal.
Alle informatie over UN Global Compact
Bij BSH zetten we ons in voor ecologische duurzaamheid. Want elk van de 39 fabrieken van BSH is ISO 14001 gecertificeerd (Internationale Organisatie voor normalisatie).
Verder zijn we ook gecertificeerd overeenkomstig de ISO 50001 norm voor energiebeheer voor al onze productievestigingen in de EU, Turkije en China.
Alle BSH-fabrieken zijn gecertificeerd volgens de internationale ISO 9001 -standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen.
Gerelateerde onderwerpen
Vragen of feedback? Wij zijn er om je te helpen. Hier vind je wie je kan contacteren.