Aviso de riesgo potencial de lesiones por el tambor interior de determinadas lavadoras de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay, fabricadas en 2019
- Se recuerda esta medida de seguridad voluntaria para aproximadamente 1.750 lavadoras pendientes de localizar en España.
- Sólo afecta a lavadoras fabricadas en febrero de 2019 con FD 9902.
- Las lavadoras afectadas se sustituyen gratuitamente por una lavadora nueva.
Zaragoza, 26 de enero de 2021 (BSH) – BSH Electrodomésticos España, S.A. recuerda mediante este comunicado que la compañía está retirando algunas lavadoras de carga frontal de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay, debido a un riesgo potencial de lesiones por el tambor interior de estos aparatos. Solicitamos a los clientes que comprueben si su lavadora está afectada en la web www.seguridadlavadoras.es. Los electrodomésticos afectados se sustituirán gratuitamente por una lavadora nueva en el propio domicilio. [...]
En el mes de marzo de 2020, el grupo BSH anunció un aviso de seguridad para localizar determinadas lavadoras fabricadas en el mes de febrero de 2019, con número FD 9902, de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay. Los controles internos de calidad detectaron un fallo potencial en la unión del tambor metálico interior. En determinadas circunstancias, esta unión se podría soltar durante la operación de centrifugado y suponer un grave riesgo de lesión.
La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad durante toda la vida de estas lavadoras. Por esto, BSH tiene activada esta medida de seguridad voluntaria y quiere recordar a los clientes que comprueben si su aparato está afectado en www.seguridadlavadoras.es. Todos los aparatos afectados se sustituirán de forma gratuita por una lavadora nueva.
Importante: Para minimizar los riesgos de seguridad y como medida de precaución, si su lavadora está afectada no la utilice a más de 800 revoluciones por minuto hasta que se haya sustituido.
Aquellos clientes que tengan dificultad en verificar si su lavadora está afectada también pueden llamarnos al teléfono 900 555 060 de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h.
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Sobre BSH:
BSH Electrodomésticos España, S.A. es filial del Grupo BSH, fabricante de electrodomésticos líder en Europa. La compañía alcanzó globalmente en 2023 unas ventas de 14.800 millones de euros. En España, BSH encabeza el mercado español de electrodomésticos con sus marcas Bosch, Siemens, Balay y Gaggenau y cuenta con una plantilla media de 4.323 personas. Posee cinco fábricas, un almacén central y 9 centros de I+D+i en los que desarrolla tecnología para todo el Grupo. Además, dentro de BSH España se ubican 8 centros de servicios corporativos globales que dan soporte a otros países del Grupo BSH. La innovación, la excelencia empresarial y el respeto por el medio ambiente son algunas de las bases sobre las que se asientan sus actividades.
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