Algunas huellas es mejor no dejarlas atrás
Para BSH, la sostenibilidad tiene un papel esencial en todas las fases del ciclo de vida de nuestros servicios y productos.
Apoyamos la protección del clima, ahorramos recursos valiosos y ofrecemos a los consumidores soluciones sostenibles. Nuestros electrodomésticos ofrecen diversas formas de hacer la vida cotidiana más sencilla y sostenible. Ahorrando agua, energía y detergente, o evitando el desperdicio de alimentos, los consumidores también pueden ahorrar dinero y vivir de forma sostenible en casa.
Reducción de nuestra huella de carbono
Nuestro objetivo es reducir nuestra huella ambiental en todos los ámbitos de nuestra cadena de valor. Esto incluye tanto mejorar la combinación de materiales de nuestros productos como reducir las emisiones y el consumo de energía. Ya se trate del abastecimiento o la fabricación, el uso o la devolución de productos, el reacondicionamiento, el reciclado o la reutilización de nuestros aparatos, revisamos cada aspecto de nuestro negocio en función de su compatibilidad medioambiental y su potencial de mejora en nuestro camino hacia la consecución de nuevos objetivos climáticos.
En BSH Electrodomésticos España, S.A. somos transparentes y hacemos pública nuestra huella de carbono.
En 2023, la huella de CO2 correspondiente al Alcance 1 y 2 ascendió a un total de 7.311 toneladas, un 10% inferior a la de 2022.
Desde 2020, desarrollamos y fabricamos de forma neutra en emisiones de CO2 en todas las sedes de BSH en el mundo. Hemos identificado cuatro vías de actuación para lograrlo. Las dos más importantes son el uso eficiente de la energía y el uso de electricidad verde. La tercera , la más difícil, es la sustitución de los procesos que queman combustibles fósiles. Como último recurso, compensamos las emisiones inevitables de CO₂ con créditos de carbono. Las cuotas de compensación para 2022 están siendo evaluadas actualmente por un socio externo y se publicarán en un futuro próximo. Sin embargo, estos esfuerzos son solo el principio para BSH. Además de nuestras numerosas medidas de eficiencia energética, aumentamos la proporción de energía autogenerada.
BSH España ya dispone del 100% de la electricidad de origen renovable desde 2017. El 100% de la electricidad consumida por nuestras ubicaciones es energía verde.
Cuatro líneas de acción nos permitieron alcanzar la neutralidad de carbono en 2020. Pero aquí no todo, Aceleramos continuamente nuestros esfuerzos para alcanzar nuevos y ambiciosos objetivos de aquí a 2030.
1. Eficiencia energética
Para 2030, BSH tiene el objetivo a nivel mundial de ahorrar 300 gigavatios hora (GWh) y en BSH España nos proponemos ahorrar 23 gigavatios hora (GWh) de energía, tomando como referencia el año 2019. Queremos lograrlo mediante la mejora de la eficiencia energética de nuestras operaciones (fábricas, almacenes, oficinas y flota de vehículos de empresa). Se establecen objetivos anuales de ahorro de consumo energético para cada ubicación o área. En concreto, para 2023, las operaciones de BSH España tenían como objetivo alcanzar un ahorro de energía de 2,06 GWh y, gracias a las acciones de mejora de eficiencia implementadas, se ha superado ese ahorro llegando a 2,34 GWh equivalente.
2. Generación de energía verde
A nivel mundial, aumentaremos la energía renovable autogenerada en nuestras ubicaciones de 9,4 GWh en 2018 a 120 GWh en 2030 (Alcance 1+2), invirtiendo en instalaciones fotovoltaicas propias. En 2021, se contrató la primera planta fotovoltaica para autoconsumo en BSH España (Montañana), en 2022 se pusieron en marcha tres más (centro de almacenaje de Estella y Zaragoza y oficinas en Huarte) y en 2023 se ha continuado ampliando la capacidad fotovoltaica con instalaciones en las fábricas de Montañana, Santander y La Cartuja. Gracias a ello, en 2023 ya hemos autogenerado el 7% del total de nuestro consumo de electricidad, siendo nuestro objetivo extender la producción de energía fotovoltaica a todas nuestras ubicaciones hasta llegar a generar aproximadamente 15% de la demanda de electricidad de la compañía a partir de 2024.
3. Compra de energía verde
BSH a nivel global se centra inicialmente en comprar electricidad verde de plantas existentes. La cantidad anual comprada se incrementará al 100% en 2030 (Alcance 2). En España, el 100% de la electricidad consumida por nuestras ubicaciones es de origen renovable desde 2017 gracias a contratos de suministro que incluyen garantías de origen.
4. Compensación de emisiones de CO2
BSH compensa el resto de sus emisiones de CO2 neutralizando las emisiones que no podemos evitar (las debidas al consumo de gas natural y al consumo de combustible de los coches de empresa) mediante la compra de medidas de compensación de CO2. En 2023, se adquirieron 4.560 toneladas de créditos de CO2, que junto con los excedentes de créditos traspasados del año anterior han servido para compensar nuestra huella de carbono (7.311 ton CO2 equivalentes).
Pero eso no es suficiente. También nos ocupamos de reducir las emisiones de aquello en lo que no podemos influir directamente. En concreto, queremos reducir las emisiones de CO2 a lo largo de todo el ciclo de vida del producto (Alcance 3), incluyendo la adquisición de bienes y el uso de nuestros productos vendidos. Nuestro objetivo es una reducción del 15% para 2030 tomando como referencia el año 2018. La alta eficiencia energética de nuestros productos tendrá un impacto significativo en la consecución de este objetivo.
Para conseguir esta reducción de CO2 nos enfocamos, por un lado, en trabajar con nuestros proveedores para desarrollar componentes de material reciclado y para conseguir una mayor reciclabilidad del producto terminado. Además, buscamos con nuestros proveedores soluciones que minimicen su huella de carbono en los procesos productivos.
Estamos mejorando la eficiencia energética de nuestras plantas, sistemas y edificios. Para 2030, BSH aspira a ahorrar 300 gigavatios hora de energía. Esto equivale al consumo anual de energía de ≈ 90.000 hogares familiares.
Hemos conseguido que nuestras operaciones sean neutras en carbono, pero nuestro trabajo no acaba ahí. También tenemos en cuenta todas las demás emisiones indirectas que se producen en nuestra cadena de valor. Estas emisiones, denominadas de Alcance 3, son el resultado de actividades como:
Y nos hemos fijado objetivos ambiciosos para el año 2030:
En BSH inspiramos y ayudamos a los consumidores a llevar una vida más sana y sostenible.
Nuestros electrodomésticos ayudan de muchas maneras a hacer la vida cotidiana más sencilla y sostenible. Ahorrando agua, energía y detergente o evitando el desperdicio de alimentos, los consumidores pueden al mismo tiempo ahorrar dinero y actuar de forma sostenible en casa. Además, la proporción de materiales reciclados en nuestros productos está aumentando y el diseño es cada vez más modular. Con algunos electrodomésticos, esto ya se puede ver y sentir hoy en día.
Un gran ejemplo de durabilidad y rendimiento es el aspirador de la serie 4 de Bosch. Tiene una garantía de 10 años para el motor, filtros lavables para un uso más prolongado y una larga disponibilidad de piezas de recambio. Lo que hace que la Serie 4 sea aún más sostenible es la forma en que ha sido diseñada y fabricada. La variante negra está fabricada con un 38% de plásticos reciclados*, los demás colores están fabricados con un 30% de plásticos reciclados*. Además, el embalaje está compuesto en un 95% de papel reciclado. El material de embalaje interior es reciclable y compostable. (*Evaluación realizada según la norma ISO 14021)
Ya desde otoño de 2021 está disponible la primera aspiradora sostenible de la Serie 2 de Bosch. El aparato está fabricado con un 64 por ciento de plásticos reciclados y viene con un embalaje reciclado en un 95 por ciento. Su tecnología de motor Bosch garantiza a los consumidores un alto rendimiento made in Germany, así como una garantía de motor gratuita de 10 años. Este hecho no sólo vale la pena en términos de rendimiento, sino también en relación con la durabilidad.
Para el desarrollo de una nueva línea de productos de frigoríficos-congeladores de Bosch, nos hemos centrado especialmente en el uso de materiales con emisiones reducidas de CO₂ y materias primas de origen ecológico para proteger el clima.
Por ejemplo, para los paneles laterales y otras chapas se utiliza acero con un 70% menos de huella de CO₂ en comparación con el acero utilizado anteriormente. Además, tanto el componente principal de la espuma aislante como todas las piezas de plástico del interior se fabrican con materiales de origen ecológico y CO₂ neutro. Estas medidas reducen la huella de CO₂ del electrodoméstico en más de un 33%, hasta unos 200 kg. de CO₂.
* Atribuido parcialmente por el balance de masa (según ISO 22095). Durante la producción, el material con CO2 reducido se mezcla en parte con material convencional, pero se destina a los frigoríficos - congeladores de colección Green de Bosch. La reducción de CO2 se debe al uso de acero con menor huella de CO2 y de espuma y plástico de origen ecológico. La comparación se refiere al frigorífico KGN39VXBT de Bosch con material convencional.
Gracias a nuevos modelos de negocio, como el alquiler y el uso compartido de productos, podemos acabar con la mentalidad del desperdicio y garantizar la reutilización o el reciclaje del mayor número posible de aparatos y materiales. Además, estos nuevos modelos de negocio facilitan el acceso de un mayor número de consumidores a productos y servicios altamente eficientes.
BSH España colabora desde 2016 con entidades como AERESS (Asociación Española de Recuperadores de Economía Social y Solidaria), que se dedican a la reducción, reutilización y reciclaje de residuos con un objetivo de transformación social.
BSH aporta a estos centros de preparación para la reutilización RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos) de calidad recuperados por nuestra logística inversa directamente de los usuarios y les ofrece el apoyo necesario para el adecuado desempeño de la reparación en materia de seguridad y fiabilidad.
Para reducir la cantidad de residuos, los fabricantes tenemos que diseñar nuevos productos para que consuman poco, para que se fabriquen con materiales reciclados, para que se reparen bien cuando falle y para que al final de su vida, sus piezas puedan ser recicladas o reutilizadas.
Nuestro Centro de Recuperación de Aparatos es un taller que se encuentra en Zaragoza y en el que reparamos productos para que puedan seguir funcionando. Este taller fue el primer centro autorizado en España para hacer esta tarea.
A veces, llegan aparatos desde las tiendas porque tienen una rayita o un golpe y ya no se pueden vender. Estos electrodomésticos, si es posible, los reparamos para volverlos a vender, con todas las garantías, pero con un precio menor.
Otras veces, llegan aparatos que han sido sustituidos por otros nuevos en las casas. En ese caso, se llevan a una de las 10 asociaciones de AERESS con las que colaboramos. Allí se encargan de repararlos y volverlos a vender como productos de segunda mano, a precios muy económicos y con un año de garantía.
Además de volver a dar una segunda vida a estos electrodomésticos, estas asociaciones tienen un valor extra añadido ya que tienen el objetivo final de reinsertar socio laboralmente a personas en riesgo de exclusión social. Las personas que reparan estos electrodomésticos aprenden una profesión y gracias a este trabajo pueden conseguir tener una vida mejor.
Siempre que es posible, nuestro servicio de atención al cliente ofrece diagnósticos a distancia, consultas telefónicas y consejos de autoayuda para evitar visitas y gastos innecesarios. Si es necesaria la visita de un técnico a domicilio, optimizamos nuestros horarios y rutas para reducir las emisiones de carbono. En todos los países en los que operamos, contamos con empleados y socios de servicio formados por expertos, que asesoran a nuestros consumidores y prestan una asistencia competente, incluso en las regiones más rurales. Tenemos una tasa de finalización inicial de las reparaciones superior al 81%. Esto significa que, en el 81% de los casos, sólo visitamos a nuestros clientes una vez para solucionar un problema. Apoyamos a nuestros alrededor de 12.000 técnicos y socios de servicio de BSH con formación que va más allá de los conocimientos de reparación. Sesiones digitales flexibles sobre sostenibilidad ofrecen formación sobre cómo los consumidores pueden ser guiados de forma experta para prolongar la vida útil de sus electrodomésticos con trucos y consejos fáciles de seguir sobre la rutina de limpieza y cuidado adecuada. Hay siete centros logísticos cerca de los centros de producción de BSH para acortar las rutas de entrega. En ellos se almacenan más de 350.000 piezas de repuesto para grandes electrodomésticos durante, por lo general, más de 15 años tras su fabricación. Se refiere a todas las piezas funcionalmente relevantes y almacenables de los aparatos fabricados después del 1 de enero de 2023.
Producción sostenible
En BSH nos dedicamos a la sostenibilidad de forma certificada. Porque cada una de las 39 fábricas de BSH cuenta con la certificación ISO 14001 (Organización Internacional de Normalización). Además, también hemos obtenido certificaciones de conformidad con la norma ISO 50001para la gestión de la energía en todos nuestros centros de producción en la UE, en Turquía y en China.
Cada centro de producción y cada equipo cuentan con el apoyo de un responsable de protección medioambiental y un experto en salud y seguridad laboral, que dependen del departamento de Protección Medioambiental y Salud y Seguridad de la sede central del grupo. A su vez, el departamento elabora directrices y realiza auditorías internas para controlar el cumplimiento y mantener la seguridad de todos.
Incluso cuando estamos en la fase de diseño de un producto, nos aseguramos de evitar las sustancias controvertidas y, en su lugar, apostamos por el uso de materiales respetuosos con el medio ambiente. Todos los electrodomésticos fabricados por BSH están hechos con agentes espumantes, espumas aislantes y refrigerantes sin gases halogenados. En su lugar, utilizamos gases ecológicos que han sido probados en laboratorios durante años, como los hidrocarburos ciclopentano, isobutano y propano.
Según el Art. 33.1 del Reglamento REACH (CE) nº 1907/2006
El objetivo de la política medioambiental de BSH siempre ha sido eliminar las sustancias especialmente críticas en la cadena de suministro lo antes posible como medida de precaución. Por ello realizamos nuestras propias investigaciones y colaboramos estrecha y regularmente con los proveedores. Estos están obligados, en virtud del artículo 33.1 del Reglamento REACH, a facilitar información relativa a las sustancias extremadamente preocupantes en sus productos, si dichas sustancias figuran en la lista de sustancias candidatas y están contenidas en una concentración superior al 0,1% en peso en productos o componentes.
Teniendo en cuenta las sustancias extremadamente preocupantes que figuran en la versión actual de la "Lista de sustancias candidatas" y basándonos en la información actualmente disponible recopilada en nuestra cadena de suministro; a continuación se ofrece la información exigida en el artículo 33.1 de REACH.
- El plomo, nº CAS 7439-92-1, puede estar contenido en cualquier electrodoméstico en acero, en aleaciones de aluminio y cobre, en soldaduras del tipo de alta temperatura de fusión, así como en tintas de impresión para la aplicación de esmaltes sobre vidrios.
- Monóxido de plomo, nº CAS 1317-36-8, en componentes electrónicos, p. ej., paneles de control, sensores.
- Óxido de plomo, titanio y circonio, núm. CAS 12626-81-2, en componentes electrónicos, por ejemplo, paneles de control, unidades de potencia.
- Bis (tetrafluoroborato) de plomo, núm. CAS 13814-96-5, en compresores.
- Trióxido de titanio y plomo, nº CAS 12060-00-3, en compresores.
- Cadmio y su óxido, nº CAS 7440-43-9, nº CAS 1306-19-0, en interruptores, bisagras, accionamientos y bombas.
- Ácido bórico, nº CAS 10043-35-3, en motores, componentes electrónicos, reguladores de energía, termostatos.
- Ácido bórico crudo natural, nº CAS 11113-50-1, en termostatos.
- Bisfenol A (4,4'-isopropilidendifenol), n.º CAS 80-05-7, en motores, componentes electrónicos, reguladores de energía, termostatos.
- Decametilciclopentasiloxano (D5) nº CAS 541-02-6,
- Dodecametilciclohexasiloxano (D6) nº CAS 540-97-6,
- Octametilciclotetrasiloxano (D4) nº CAS 556-67-2, en elementos calefactores, sellado, compuertas de ventilador y aire y grifos de gas.-
- Diciclohexilftalato (DCHP), nº CAS 84-61-7, en componentes electrónicos.
- 2 - (2H-benzotriazol-2-il)-4,6-ditertpentilfenol (UV-328), nº CAS 25973-55-1, en pantallas.
- 2 - metil-1-(4-metiltiofenil)-2-morfolinopropan-1-ona, n.º CAS 71868-10-5, en ventiladores y amortiguadores de aire.
- Trióxido de diboro, nº CAS 1303-86-2, en componentes electrónicos, termostatos.
- 1,2 - dimetoxietano (EGDME), nº CAS 110-71-4, en sensores.
- Melamina, nº CAS 108-78-1, en tomas de tuberías, marcos de filtros.
- 2,2‘ , 6,6‘ – tetrabromo - 4,4‘ - isopropilidendifenol, n.º CAS 79-94-7, en foliaciones de tapas.
- 4,4‘ - sulfonildifenol, nº CAS 80-09-1, en etiquetas.
Cuando los aparatos se utilizan según lo previsto y se eliminan adecuadamente, sus sustancias inherentes no suponen un riesgo para la salud o el medio ambiente.
(Información para los consumidores con arreglo al Reglamento REACH (CE) nº 1907/2006; Múnich, dic. 2023; enlace a la lista de sustancias candidatas: https://echa.europa.eu/candidate-list-table)
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