Il est parfois mieux de ne pas laisser trop de traces
Nous soutenons la protection du climat, économisons des ressources précieuses et offrons aux consommateurs des solutions durables. Nos appareils électroménagers offrent de nombreuses possibilités de simplifier la vie quotidienne et de la rendre plus durable. En économisant l'eau, l'énergie et le détergent, ou en évitant le gaspillage alimentaire, les consommateurs peuvent également économiser de l'argent et vivre de manière durable à la maison.
Réduction de notre empreinte carbone
Nous avons pour objectif de réduire notre empreinte environnementale dans tous les domaines de notre chaîne de valeur. Cela implique à la fois d’améliorer la combinaison de matériaux de nos produits et de réduire nos émissions ainsi que notre consommation d’énergie. Pour l’approvisionnement comme pour la fabrication, l’usage ou le retour des produits, le reconditionnement, le recyclage ou le réemploi de nos appareils, nous vérifions que chaque aspect de notre activité est compatible avec les exigences environnementales et peut nous aider à nous améliorer afin d’atteindre de nouveaux objectifs climatiques.
Depuis 2020, la conception et la fabrication respectent la neutralité carbone sur tous les sites BSH du monde entier.
Nous avons défini quatre leviers pour y parvenir. Les deux leviers majeurs pour une fabrication neutre en CO₂ sont l’utilisation efficace de l’énergie et le recours à l’électricité verte. Le troisième levier, qui est aussi le plus exigeant, consiste à remplacer les processus brûlant des combustibles fossiles.
En dernier ressort, nous compensons les émissions de CO₂ inévitables par l’achat de crédits de carbone. La part représentée par la compensation pour 2022 fait actuellement l’objet d’une évaluation par un partenaire externe et sera rendue publique dans un avenir proche. Toutefois, BSH ne considère ces efforts que comme des prémices. En plus des nombreuses mesures prises en faveur de l’efficacité énergétique, nous améliorons en permanence la qualité de la fabrication neutre CO₂ en augmentant la proportion d’énergie autoproduite, et donc en réduisant le nombre de certificats de compensation nécessaires.
Quatre leviers nous ont permis de parvenir à la neutralité carbone dès 2020. Mais notre action ne s’arrête pas là. Nous intensifions sans cesse ces efforts afin d’atteindre de nouveaux objectifs ambitieux d’ici 2030.
Nous améliorons l’efficacité énergétique de nos usines, systèmes et bâtiments. D’ici 2030, BSH vise des économies annuelles équivalentes à la consommation énergétique totale d’environ 90 000 familles.
Nos activités sont devenues neutres en carbone, mais notre travail ne s’arrête pas là. Nous regardons aussi toutes les autres émissions indirectes qui se produisent dans notre chaîne de valeur. Ces émissions dites de portée 3 résultent d’activités telles que :
Et nous nous sommes fixé des objectifs ambitieux pour l’année 2030 :
Produits innovants
Chez BSH, nous inspirons et aidons les consommateurs à mener une vie plus saine et plus durable.
Nos appareils électroménagers contribuent à bien des égards à rendre la vie quotidienne simple et durable. En économisant l'eau, l'énergie et le détergent ou en évitant le gaspillage alimentaire, les consommateurs peuvent à la fois économiser de l'argent et agir de manière durable à la maison. En outre, la proportion de matériaux recyclés dans nos produits augmente et la conception devient plus modulaire. Avec certains appareils, vous pouvez déjà le voir et le sentir aujourd'hui.
L'aspirateur Bosch de la série 4 est un excellent exemple de durabilité et de performance. Il bénéficie d'une garantie de 10 ans sur le moteur, de filtres lavables pour une utilisation prolongée et d'une longue disponibilité des pièces détachées. Ce qui rend la série 4 encore plus durable, c'est la façon dont elle a été conçue et fabriquée. La variante noire est fabriquée à partir de 38 % de plastiques recyclés*, les autres couleurs à partir de 30 % de plastiques recyclés*. De plus, l'emballage est composé à 95 % de papier recyclé. Le matériau d'emballage à l'intérieur est recyclable et compostable. (*Évaluation réalisée conformément à la norme ISO 14021)
Depuis l'automne 2021, le premier aspirateur durable Bosch de la série 2 est disponible. L'appareil est fabriqué à partir de 64 % de plastiques recyclés et est livré avec un emballage recyclé à 95 %. Sa technologie de moteur Bosch garantit aux consommateurs des performances élevées, fabriquées en Allemagne, ainsi qu'une garantie gratuite de 10 ans sur le moteur. Cette caractéristique s'avère payante non seulement en termes de performances, mais aussi en termes de durabilité.
Nous innovons en matière de réduction de l'empreinte CO2 avec le réfrigérateur Bosch Green Collection (KGN39VXBT & KGN49OXBT). Doté d'une efficacité énergétique de classe B, ce nouveau réfrigérateur-congélateur Bosch (vendu en Europe) a une empreinte matérielle inférieure d'un tiers à celle de son prédécesseur (en partie attribuée par l'équilibrage de la masse). Grâce à l'utilisation de matériaux recyclés, à faible teneur en CO2 et neutres en CO2, l'empreinte CO2 de l'appareil Bosch est inférieure de 100 kilogrammes[1].
[1] Partiellement attribuée à l'équilibrage des masses (conformément à la norme ISO 22095). Au cours de la production, les matériaux à teneur réduite en CO2 sont partiellement mélangés à des matériaux conventionnels, mais sont attribués à la combinaison réfrigérateur-congélateur Bosch Green Collection en termes d'équilibre. La réduction des émissions de CO2 résulte de l'utilisation d'acier à teneur réduite en CO2 et de mousse et de plastique biosourcés. La comparaison se réfère à la combinaison réfrigérateur-congélateur KGN39VXBT de Bosch avec des matériaux conventionnels.
Grâce à de nouveaux modèles commerciaux tels que la location et le partage de produits, nous pouvons mettre fin aux mentalités de gaspillage et veiller à ce qu'un maximum d'appareils et de matériaux soient réutilisés ou recyclés. En outre, ces nouveaux modèles commerciaux permettent à un plus grand nombre de consommateurs d'accéder plus facilement à des produits et services très efficaces.
Lorsque c’est possible, notre service clientèle propose des diagnostics à distance, des conseils par téléphone et des astuces de dépannage pour éviter des visites et des frais inutiles. Si un(e) technicien(ne) doit se rendre chez vous, nous optimisons notre planification et nos itinéraires afin de réduire les émissions de carbone. Dans tous nos pays d’activité, nous disposons de collaborateurs et de partenaires de service dûment formés, qui conseillent nos clients et leur fournissent une assistance compétente, même dans les régions plus rurales. Notre taux de réussite initiale pour les réparations est supérieur à 82 %. Cela signifie qu’à 82 % du temps, nous ne nous déplaçons chez nos clients qu’une seule fois pour résoudre un problème. Nous soutenons nos 12 000 techniciens et partenaires de services BSH par des formations qui vont au-delà des connaissances en réparation. Des sessions numériques modulables sur la durabilité offrent une formation sur la façon dont les consommateurs peuvent être guidés de manière experte pour prolonger la durée de vie de leur appareil, avec des conseils et astuces faciles à suivre sur le nettoyage et l’entretien courants adaptés. Sept centres logistiques à proximité des sites de production de BSH contribuent à raccourcir les parcours de livraison. Ils stockent plus de 350 000 pièces détachées destinées aux gros appareils, en général pendant plus de 10 ans après la production.
Production durable
Les certifications obtenues montrent que nous sommes attachés au développement durable chez BSH. Chacune de nos 39 usines est en effet certifiée selon la norme ISO 14001 (Organisation internationale de normalisation). Nous avons en outre obtenu la certification conformément à la norme ISO 50001 pour la gestion de l’énergie sur tous nos sites de production dans l’Union européenne, en Turquie et en Chine.
Chaque installation de production et chaque équipe reçoivent le soutien d’un(e) référent(e) qui se consacre spécifiquement à la protection de l’environnement et d’un(e) expert(e) en santé et sécurité au travail, qui relèvent du service de la protection environnementale, de la santé et de la sécurité basé au siège du groupe. Ce service rédige quant à lui des directives et mène des audits internes pour contrôler la conformité et assurer la sécurité de tous.
Même si nous n’en sommes qu’à la phase de conception d’un produit, nous veillons à éviter les substances controversées et nous appuyons largement à la place sur l’utilisation de matériaux écologiques. Tous les appareils électroménagers fabriqués par BSH sont produits à l’aide d’agents d’expansion, de mousses isolantes et de fluides frigorigènes exempts de gaz halogénés. Nous les remplaçons par des hydrocarbures gazeux respectueux de l’environnement qui sont testés en laboratoire depuis des années, tels que le cyclopentane, l’isobutane et le propane.
Informations sur les substances critiques
conformément à l’article 33, paragraphe 1, du règlement REACH (CE) n° 1907/2006
La politique environnementale de BSH a toujours visé à éliminer le plus rapidement possible, à titre de précaution, les substances particulièrement critiques de la chaîne d’approvisionnement. Nous menons par conséquent nos propres recherches et travaillons régulièrement en étroite collaboration avec nos fournisseurs. Ces derniers sont tenus, en vertu de l’article 33 du règlement REACH, de donner des informations sur les substances extrêmement préoccupantes contenues dans leurs produits, si ces substances figurent sur la liste de substances identifiées et sont présentes dans les produits ou composants dans une concentration supérieure à 0,1 % masse/masse.
Substances soumises à une obligation de notification présentes dans les appareils ou pièces détachées de BSH :
• Du plomb, n° CAS 7439-92-1, peut être contenu dans tout appareil électroménager en acier, en alliages d’aluminium et de cuivre, dans les soudures à haute température de fusion ainsi que dans les encres d’impression utilisées pour l’application d’émail sur le verre.
• Monoxyde de plomb, n° CAS 1317-36-8, dans les composants électroniques ou le système de contrôle de température des tables de cuisson, Teppan Yakis, hottes aspirantes et lave-vaisselle.
• Chromate de plomb, n° CAS 7758-97-6, dans le système électronique des congélateurs à poser.
• Oxyde de titane, de zirconium et de plomb, n° CAS 12626-81-2, dans l’affichage LCD des réfrigérateurs-congélateurs combinés à poser, lave-vaisselle, lave-linge, tables de cuisson et robots de nettoyage, ainsi que dans les composants électroniques des machines à café automatiques avec broyeur à grains EQ 500 et EQ 700.
• Du cadmium, n° CAS 7440-43-9, et son oxyde, n° CAS 1306-19-0 peuvent être présents dans les contacts de commutation des appareils de cuisson, des hottes aspirantes et des réfrigérateurs, ainsi que dans les pompes de lave-linge.
• Acide borique, n° CAS 11113-50-1 ou 10043-35-3, dans un composant électronique des réfrigérateurs-congélateurs combinés à poser et des cuisinières ainsi que dans les tables de cuisson.
• 1,2-Anhydride de l’acide benzène-1,2,4-tricarboxylique (TMA), n° CAS 552-30-7, contenu dans la peinture argentée utilisée dans les lave-linge à chargement frontal.
• Bisphénol A (4,4’-isopropylidènediphénol), n° CAS 80-05-7, dans l’unité de commande des réfrigérateurs-congélateurs combinés intégrables, dans le câble d’alimentation des stations vapeur, des appareils de cuisson, des lave-linge et sèche-linge à chargement frontal ainsi que dans les ventilateurs en plastique des hottes aspirantes décoratives et dans les robots de nettoyage.
• Dodécaméthylcyclohexasiloxane (D6), n° CAS 540-97-6, dans les joints en silicone des blenders et dans le bol à couvercle du robot de cuisine Cookit.
• Décaméthylcyclopentasiloxane (D5), n° CAS 541-02-6, dodécaméthylcyclohexasiloxane (D6), n° CAS 540-97-6, et octaméthylcyclotétrasiloxane (D4), n° CAS 556-67-2, dans les joints en silicone des congélateurs intégrables et des fers à vapeur, dans les bagues d’étanchéité en silicone des lave-linge et des sèche-linge, ainsi que dans les fours portant les désignations de produit L1ACH4MN0, L2ACH7MN0, VB558C0S0, VB578D0S0, VBC5580S0, VBD5780S0 et dans les machines à café automatiques avec broyeur à grains°EQ°700.
• Dicyclohexyl phthalate (DCHP), n° CAS 84-61-7, dans un composant électronique des réfrigérateurs-congélateurs combinés à poser.
• N,N-Diméthylacétamide, n° CAS 127-19-5, dans un moteur de hotte de plan de travail portant la désignation de produit LF16VA570.
• 1-Méthyl-2-pyrrolidone (NMP), n° CAS 872-50-4, dans les fers à vapeur et les stations vapeur.
• 2-(2H-Benzotriazol-2-yl)-4,6-ditertpentylphénol (UV-328), n° CAS 25973-55-1, dans l’affichage des machines à café automatiques avec broyeur à grains EQ.3.
• Terphényle hydrogéné, n° CAS 61788-32-7, dans les systèmes électromécaniques de contrôle de température des fours et des cuisinières.
• 1,2-Diméthoxyéthane (EGDME), n° CAS 110-71-4, dans les piles boutons au lithium : dans les pèse-personnes et les balances analytiques, dans l’indicateur de changement de filtre des machines à capsules Tassimo, dans le capteur sans fil des tables de cuisson à induction.
• 10-Éthyl-4,4-dioctyl-7-oxo-8-oxa-3,5-dithia-4-stannatétradécanoate de 2-éthylhexyle (DOTE), n° CAS 15571-58-1, dans la poignée de porte des réfrigérateurs-congélateurs combinés à poser.
• 2-Méthyl-1-(4-méthylthiophényl)-2-morpholinopropane-1-one, n° CAS 71868-10-5, dans les composants électroniques des hottes aspirantes munies d’un affichage à LED.
• 1,3,5-Tris(oxiran-2-ylméthyl)-1,3,5-triazinane-2,4,6-trione (TGIC), n° CAS 2451-62-9, dans les composants électroniques des hottes aspirantes munies d’un affichage à LED.
• Diboron trioxide, n° CAS 1303-86-2, dans les composants électroniques des hottes aspirantes munies d’un affichage à LED et de certains réfrigérateurs-congélateurs combinés à poser.
• 10-Éthyl-4,4-dioctyl-7-oxo-8-oxa-3,5-dithia-4-stannatétradécanoate de 2-éthylhexyle (DOTE), n° CAS 15571-58-1, bisphénol A (4,4‘-isopropylidènediphénol), n° CAS 80-05-7, et oxyde de titane, de zirconium et de plomb, n° CAS 12626-81-2, dans les caves à vin portant les désignations de produit RW404261, RW404761, RW402261 et RW424260, fabriquées jusqu’en avril 2018.
• N,N-Diméthylacétamide, n° CAS 127-19-5, et 1-méthyl-2-pyrrolidone (NMP), n° CAS 872-50-4, dans les compresseurs des réfrigérateurs et des congélateurs fabriqués jusqu’en août 2020.
Lorsque les appareils sont utilisés conformément aux instructions et éliminés de manière appropriée, les substances qu’ils contiennent n’entraînent aucun risque pour la santé ou l’environnement.
[Informations destinées aux consommateurs en vertu du règlement REACH (CE) n° 1907/2006 ; Munich, oct. 2021 ; lien vers la liste de substances identifiées : https://echa.europa.eu/fr/candidate-list-table ]
Thèmes associés
D’autres questions ou suggestions ? Nous serons ravis de vous aider ! Trouvez votre interlocuteur/interlocutrice ici.
